Foi lançado um novo serviço do Twitter que envia mensagens de emergência da polícia, bombeiros e defesa civil. Junto das atualidades e fofocas disponíveis em tempo real, o serviço estabelece uma função social da internet.

O alcance do alarme é determinante para salvar o maior número de pessoas em casos de desastres naturais. Com Twitter Alert, as agências do governo podem mobilizar multidões em tempo real e salvar muitas vidas.

Os posts do Twitter Alert aparecem com destaque, sinalizado com um “sino laranja” ao lado, para que todos consigam diferenciar do fluxo normal de informações. O serviço inclui também mensagens SMS para aqueles que cadastrarem o número de celular. O serviço foi utilizado para alertar pessoas no Japão após o tsunami em 2011. Inicialmente, o serviço está disponível no Japão, Estados Unidos e Coreia do Sul, com sua expansão em planejamento.